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常见问题 · FAQ

你大概想问的那些问题,都在这儿

包括那些不太好听的——能不能保证效果、多少钱、什么时候能看到东西、出了问题怎么办。能提前说清楚的,我们不藏着。

📚 6 大类 · 23 条问答 ⚖️ 承诺与边界单独成章 🕘 后台可自行增补
01

关于 GEO

4 个问题

SEO 是让网站在搜索结果页里排名靠前;GEO 是让品牌在AI 的回答里被提到、被推荐、被引用。

用户的动作已经变了:过去是「搜关键词 → 点开十个链接自己比较」,现在是「问 AI 一句话 → AI 直接给结论和推荐」。所以 GEO 的工作对象不是排名,而是AI 读到的关于你这个品牌的事实:资料是否完整、说法是否一致、有没有可引用的结构化内容、第三方信源里有没有你的名字。

简单说:SEO 争的是货架位置,GEO 争的是被 AI 写进答案。

三个信号,命中任意一条就值得做:

  • 你的客户决策链里已经有 AI——销售或客服发现,客户开始直接问 AI「佛山做 XX 的公司推荐哪几家」。
  • 你在百度/高德之外的入口正在失血——小红书、抖音、知乎的内容被大量 AI 抓取引用,你的品牌在那里的描述由别人定义。
  • 你的业务决策周期长、客单价高——定制、材料、工程、教育这类,客户在决定之前会反复问 AI 核实。

反过来,如果你做的是标准低价品(比如纸巾、散装零食),客户搜完就下单,GEO 的杠杆就不明显。

基础版是年度服务,按月推进,节奏通常是:

  • 第 1 个月:盘点与基线——把你的品牌在主流 AI 里的当前表现测一遍,形成基线报告;同步修复官网的资料结构。
  • 第 2–3 个月:内容铺开——按客户真实提问的场景批量产出可被引用的内容,同时打通结构化数据。
  • 第 4–6 个月:信源建设——让第三方信源(行业媒体、百科、问答社区、口碑平台)里关于你的描述趋于一致。
  • 第 6 个月起:按月复测,看监测覆盖范围内指标的变化趋势。

要提前说明的是:AI 收录和引用的速度不由我们单方面决定,模型侧有更新周期和不确定性。我们承诺的是监测覆盖范围、产出数量和响应时限,不承诺具体收录时间点。

两档的差别主要在监测覆盖面、产出量级和落地深度:

项目基础版旗舰版
参考费用1.28 万 – 1.98 万元 / 年2.98 万 – 4.98 万元 / 年
AI 平台覆盖主流问答与搜索类平台覆盖范围更广,含行业垂类 AI 工具
内容产出按约定条数交付条数更多,含问答库与知识资产沉淀
信源建设基础信源梳理与结构统一含第三方信源建设与口径统一
服务节奏按月交付按月交付 + 阶段复盘会

不确定选哪档?先从基础版起步,评估认可后再升级,升级时会抵扣对应部分费用。

02

关于 FDE 与私有化

4 个问题

GEO 解决的是「被 AI 推荐」,FDE(Forward Deployed Engineering,前置部署工程)解决的是「把 AI 真正用起来」。

两者的关系:GEO 是让外面的人看见你,FDE 是让内部的人跑得动。常见情况是——一家企业 AI 可见性做起来了,官网也有流量了,但内部销售、客服、交付环节还全靠人工复制粘贴,这时候该做的是 FDE。

FDE 的特点是我们的人到你的业务现场去,跟你的团队一起把流程拆开、跑通、固化,再逐步交回给内部团队。

判断标准是三条,按重要性排序:

  1. 数据能不能出内网——客户名单、报价、成本这类数据如果不能出内网,只能私有化。
  2. 有没有合规审计要求——金融、医疗、政务、军工相关,基本绕不开私有化。
  3. 模型能力要不要跟得上——私有化能保证数据不出门,但模型能力通常落后公有模型半年到一年。业务需要用到较新模型能力时,云端更合适。

也有折中做法:敏感数据本地处理、通用能力走云端的混合架构,这在实际项目里较为普遍。参考费用 19.8 万 – 49.8 万元,另加年维保 3.98 万 – 9.8 万元 / 年。云端版为 4.98 万 – 9.8 万元,可选托管 3980 – 6980 元 / 月。

参考周期 4–8 个月,取决于三件事:硬件到货时间、你的数据准备程度、以及要打通的系统数量。

我们的经验是:大部分时间不花在部署上,花在数据清洗和流程对齐上。所以项目启动阶段我们一定会先做业务梳理,避免硬件到位了却发现数据用不了。

两种都做,取决于项目阶段:

  • 启动期:到现场做业务梳理和流程拆解,一般集中 1–2 周。
  • 建设期:远程为主,按周同步,关键节点到场。
  • 固化期:以培训 + 文档移交为主,目标是把能力交回给你的团队,而不是长期依赖我们。

驻场产生的差旅费用另计。这一点会在合同里写清楚。

03

关于 OPC / OPG

4 个问题

OPC = 一人公司(One-Person Company),OPG = 一人集团(One-Person Group)。

两者都是我们面向小微企业和个人创业者的服务形态,区别在于复杂度层级:OPC 解决的是「一个人怎么把活干完」,OPG 解决的是「一个人怎么管一组业务」。

它们和 GEO / FDE 的关系:GEO 和 FDE 面向中大型企业的年度服务;OPC / OPG 是面向个人和小微团队的轻量模块化产品,按需购买、随时开始。

按板块卖,每板块 980 元,目前优惠是买二送一、买三送二。

可选板块包括:工作台怎么搭 / 营销怎么干 / 品牌怎么干 / 销售怎么干 / 运营怎么干 / 商业模式设计 / 获客怎么干。板块会持续增加,也可以提你的具体问题,看能不能拆成新板块。

交付形态是「咨询策划 + 培训 + 搭建 AI 体系 + 配置工作环境」四件事一起做,不是只给一份文档。

能,而且这正是我们设计 OPC 的原因。

一个人的瓶颈通常不在能力,而在三件事:信息进不来、事情排不开、经验留不下。AI 恰好在这三处都有直接对应的做法——

  • 把散落各处的资料、客户信息、素材集中到一个工作台,让 AI 能读到;
  • 把重复性动作(写文案、做图、整理表格、回消息)交给 AI 流程;
  • 把你的判断标准写下来变成可复用的规则,而不是每次重新想。

我们不承诺一个人变成十个人的产能,只承诺把该省的力气省掉。

能。我们的服务里有一项是「遇到问题 → 解决问题」的咨询落地,就是针对具体卡点给方案,费用按难度定。

比如:客户来源太散想收拢、老客户太多想激活、团队协作混乱想理顺、想做个新业务但不知道怎么下手——这类问题都可以直接拿出来聊。聊完我们会告诉你这件事能不能做、大概怎么做、要多少钱。

04

合作与流程

4 个问题

五步,节奏可控:

  1. 初步沟通(免费)——你说清问题和现状,我们判断这事能不能做、值不值得做。
  2. AI 可见性体检(免费)——我们实测你的品牌在主流 AI 里的表现,把结果给你,不绑定任何服务。
  3. 方案与报价——给出做什么、怎么做、多久、多少钱的书面方案。
  4. 签约与启动——明确交付物、交付节奏、双方责任人。
  5. 按月推进——每月产出可验收的交付物 + 阶段复盘。

不需要你整理成册,聊天式地给就行。为了让初次沟通更有效,这些有就更好:

  • 公司主营业务、目标客户、目前获客的主要渠道
  • 现在有没有在用 AI 工具,用在哪些环节,效果如何
  • 你希望一年后变成什么样(哪怕只是「不想再天天亲自回消息」)
  • 预算区间和大致决策时间

如果暂时说不清也没关系,我们一般从「你的客户近期是怎么找到你的」这个问题切进去,反而更快。

我们常驻佛山顺德,核心服务佛山、广州及粤港澳大湾区。

外地项目可以远程协作,交付质量不打折——因为我们做的是策略、内容和系统配置,本来就以线上为主。需要到场的节点(如 FDE 启动期的业务梳理)再安排出差,差旅费用另计,会在报价前说清楚。

如果你的行业需要长期高频现场,建议优先考虑 OPC / OPG 的模块化方式,颗粒度更细。

会。在正式合作前签 NDA 是标准动作,你的业务信息、客户信息、内部数据我们都有保密义务。

需要说明的是:我们交付的策略与内容文档,归你所有;我们的服务方法论、工具模板等仍归我们所有,这是行业惯例。

05

费用与合同

4 个问题

我们的报价是广佛地区参考价,主要差在三个变量:

  • 服务档位——GEO 基础版 1.28 万起,旗舰版 2.98 万起;FDE 云端版 4.98 万起,私有化版 19.8 万起。
  • 加购模块——内容产线、AI 全域营销(1.98 万 – 3.98 万 / 月)、AI 智库(9.8 万 – 29.8 万)、门店帮扶包(8800 元 / 店 / 年,10 家起)、数字人克隆(4980 元 / 人)等,按需叠加。
  • 交付范围——监测的平台数量、产出条数、是否含信源建设。

价格差得多,通常是因为服务内容根本不是一回事——重点要问清楚「交付物是什么、多久交付一次、怎么验收」,而不是只比总价。

报价有效期 90 天,超过需要重新评估。

签约走对公转账,签正式合同 + 保密协议,款项到账后启动项目。不满意的部分我们会在合同里写明处理方式,包括阶段性验收节点。

我们不做「先做后补合同」这类操作——双方的责任边界要落在纸上,这对双方都更安全。

可以开票。签约主体是佛山市麟阁智图科技有限公司,统一社会信用代码 91440606338307499L,2015 年 5 月成立,注册资本 30 万元,合同与对接由项目负责人邱继宝统一负责。

公司曾用名「佛山市麟阁信息科技有限公司」(2015 年 5 月至 2020 年 6 月),如需查历史材料可据此核查。

这种情况会发生,我们把它写进合同而不是留到出问题时再谈:

  • 按月结算的服务,当月未开始的部分不计费。
  • 阶段验收节点不通过,该阶段费用按实际完成度结算。
  • 大额项目(私有化)可约定阶段性付款,把风险分摊到各个阶段。

比起把话说得漂亮,我们更愿意把退路提前写明。

06

承诺与边界

3 个问题

不能,而且任何说能保证的机构你都要打问号。

AI 的回答由模型能力、训练数据、检索来源和平台策略共同决定,模型侧会持续调整,我们无法单方面控制结果。

我们只承诺三件事:监测覆盖范围、产出数量、响应时限。不承诺搜索排名,不承诺流量数字,不承诺成交额,也不承诺 AI 收录的速度。

把不可控的结果打包票,本质上是在转嫁风险——风险迟早会回到你身上。

承诺三件事,对应三种可核对的验收方式:

  • 监测覆盖范围——合同里写明监测哪些平台、哪些问题场景,每期出一份数据报告,你可以自己核对覆盖了哪些。
  • 产出数量——写明每月交付多少条内容、包含哪些形态,逐项打勾验收。
  • 响应时限——留言 1 个工作日内回复;交付节点逾期有明确处理方式。

换句话说:过程可核对,指标可复测。这比承诺一个做不到的结果更有意义。

是我们服务的真实项目,但我必须把口径讲清楚:

这些数字取自客户自己的经营口径(如销售额、合同额),反映的是客户在我们服务期间的经营状况,不等于我们的服务直接产生了这些业绩,也受客户自身产品、市场、团队等多方面因素影响。请按「客户经营口径」来理解。

我们宁可把话说保守,也不愿让你因为误读预期而做错判断。

再强调一次:我们的承诺边界

✓ 我们承诺这三件

  • 监测覆盖范围——合同写明监测哪些平台、哪些提问场景,每期出报告可自行核对。
  • 产出数量——写明每月交付多少条内容、什么形态,逐项验收。
  • 响应时限——留言 1 个工作日内回复,交付节点逾期有明确处理方式。

✗ 我们不承诺这四件

  • 搜索排名——AI 回答由模型与平台策略决定,不由我们单方面控制。
  • 流量与成交数字——受客户产品、市场、团队等多方面影响。
  • AI 收录速度——模型侧有更新周期,存在不确定性。
  • 任何形式的「结果保证」——把不可控的结果打包票,是把风险转嫁给你。

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FAQ 解决共性问题。你的情况是具体的,那就具体聊。项目总监本人接听,10 分钟通常能聊明白。